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FAQ

Kann ich ein Raum im The Castle reservieren?

Jawohl! Wir haben geeignete Räume für bis zu 50 Personen (Middle Room), 30 Personen (Back Room) oder 25 Personen (Dungeon). Bitte beachten Sie jedoch, dass der Geschäftsbetrieb weiterhin wie gewohnt läuft. Reserviere kostenlos den Platz bei uns und kaufe deine Getränke an der Bar. Laute Musik und Tanzen sind nicht möglich, denke daran, dass wir eine Bar und kein Club sind. 

Ich plane eine große Veranstaltung und möchte am nächsten Tag bezahlen, ist das möglich?
Unglücklicherweise nicht! Wir können jedoch Zahlungen im Voraus oder am Ende des Abends akzeptieren. Wenn du eine Firmenfeier planst, teile uns es mit, wie viel du ausgeben möchtst, und wir senden dir im Voraus eine Rechnung (idealerweise 5-7 Tage vor der Veranstaltung).
 

Habt ihr einen Billardtisch?

Ja, haben wir. Es kostet 1€ pro Spiel.

Kann ich das wöchentliche Quiz am Montag reservieren?

Wir nehmen nur Buchungen für Quizteams über die Website ab Montagmorgen um 10 Uhr entgegen, um späte Stornierungen zu vermeiden. Pro Team Maximal 6 Personen. 
Das Quiz beginnt um 19:30 Uhr, damit wir pünktlich um 22:00 Uhr fertig sein können, kommt früh herein!

 

Serviert ihr Essen?

JA, wir bieten hausgemachte Pizza, Focaccia und Nachos an (Vegane Optionen verfügbar).  

Gibt es eine maximale oder minimale Anzahl von Personen, die für Reservierungen erforderlich sind?

Wir nehmen Buchungen von 2 bis 30 Personen entgegen bei größere Veranstaltungen gerne per email melden reserve.thecastleberlin@gmail.com 
 

Kann ich im Biergarten reservieren?

Ja, fülle einfach das Reservierungsformular aus. 

Sind Hunde in der Bar erlaubt?
Jawohl! Wir lieben Hunde und bieten Hundesnacks und einen Wassernapf an, fragen Sie uns einfach danach.

 

Habt ihr Tischservice?

Wir sind Selbstbedienung, alle Getränke & Speisen sind bei unserem freundlichen Team an der Bar zu bestellen.


 

Kann ich ein "Deckel" haben?

Das Personal an der Bar richtet gerne ein "Deckel" für dir oder deiner Gruppe mit Tischnummer ein, sodass am Ende eine Zahlung erfolgen kann.
Wenn du ein Budget hast, kannst du das dem Personal mitteilen, wann es dich benachrichtigen soll, wenn du dem Limit näherst.
Wenn du deine Gäste auf eine maximale Getränkemenge pro Person beschränken möchtest, können wir Gutscheine auszählen, die du jedem Gast geben kannst.
 
Alles muss am Ende der Nacht bezahlt werden.


 

Akzeptiert ihr Kartenzahlungen an?

Wir akzeptieren EC, Kreditkarten, American Express, Google Pay, Apple Pay etc.  


 

Habt ihr einen ruhigeren Bereich für intimere Buchungen oder Meetings?

Jeder Bereich der Bar verfügt über einen eigenen Lautsprecher, der auf Wunsch vom Barpersonal leiser gestellt werden kann. Generell sind das Hinterzimmer oder der Dungeon (im Keller Bereich) die ruhigsten Räume.

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Hast du was verloren?
Gerne kannst du so schnell wie möglich persönlich an der Bar vorbeischauen und das Team fragen, ob Ihr Gegenstand abgegeben wurde. Wenn du versuchst, uns anzurufen, hilft dies möglicherweise nicht. Der schnellste Weg, um dein verlorenes Eigentum wiederzubekommen, ist, zur Bar zu kommen SCHNELLSTMÖGLICH.
 

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