top of page
Loyalty Program
Terms & Conditions

Piggy Loyalty Program Terms & Conditions


1. Scope These terms and conditions (T&Cs) apply to participation in The Castle Pub GmbH's Loyalty Program, operated through the Piggy.eu platform. By participating in the loyalty program, you ("Customer") accept these terms.

​

2. Eligibility

2.1 The Program is open to all individuals aged 18 years or older who create a customer account with The Castle Pub GmbH ("The Castle Pub") and register for the Loyalty Program.

2.2 Registration for the Program is free of charge and can be done via Piggy.eu, by purchasing products or services at The Castle Pub.

2.3 Employees of The Castle Pub and their immediate family members are eligible to participate but may be subject to additional terms.

 

3. Loyalty Program Benefits

3.1 Customers earn loyalty points for every purchase made at The Castle Pub.

3.2 The number of points awarded is based on the total purchase value.

3.3 Points can be redeemed for future purchases, rewards, or special offers at The Castle Pub, as specified on Piggy.eu.

3.4 The rewards offered may vary and are subject to availability.

 

4. Earning and Redeeming Points

4.1 Loyalty points are credited based on the value of transactions made at The Castle Pub.

4.2 Points cannot be redeemed for cash or transferred to other individuals.

4.3 Points must be redeemed within the specified time frame listed in the user account on Piggy.eu. Points that are not used within this period will expire.

4.4 Conditions for redeeming points (such as minimum points required) will be communicated within the Loyalty Program and may vary.

4.5 Points are non-transferable and hold no cash value.

 

5. Program Termination and Account Cancellation

5.1 Customers can cancel their participation in the Loyalty Program at any time by providing written notice to The Castle Pub.

5.2 The Castle Pub reserves the right to terminate the Loyalty Program or the participation of individual customers at any time with a notice period of two weeks. Any points that remain unredeemed at the time of termination will be forfeited.

5.3 In the event of misuse of the Loyalty Program or violation of these terms, The Castle Pub reserves the right to exclude the customer from the Program and void all accumulated points.

 

6. Changes to the Program and Terms The Castle Pub reserves the right to make changes to the Loyalty Program and these terms at any time. Such changes will be communicated to customers via the email address provided or through an announcement on Piggy.eu. If a customer does not object to the changes within 30 days, they will be considered accepted.

 

7. Privacy and Data Protection The data collected as part of the Loyalty Program will be processed in accordance with The Castle Pub's privacy policy and Piggy.eu’s terms. Additional information can be found in our privacy policy.

 

8. Liability

8.1 The Castle Pub is liable only for damages caused by willful misconduct or gross negligence.

8.2 The Castle Pub is not responsible for disruptions or failures of the Loyalty Program due to technical issues or external factors.

 

9. Miscellaneous

9.1 If any provision of these T&Cs is found to be invalid, the validity of the remaining provisions remains unaffected.

9.2 These terms are governed by German law, excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

9.3 The place of jurisdiction is the location of The Castle Pub GmbH, unless the customer is a merchant as defined by German commercial law.

Treueprogram
AGB`s

Piggy Loyalty Program Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Geltungsbereich
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Teilnahme am Loyalty-Programm der The Castle Pub GmbH, das über die Plattform Piggy.eu betrieben wird. Mit der Teilnahme am Loyalty-Programm akzeptieren Sie („Kunde“) diese Bedingungen.

  2. Teilnahmeberechtigung

2.1 Das Programm steht allen Personen ab 18 Jahren offen, die ein Kundenkonto bei der The Castle Pub GmbH („The Castle Pub“) erstellen und sich für das Loyalty-Programm registrieren.

2.2 Die Registrierung für das Programm ist kostenlos und kann über Piggy.eu oder durch den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen im The Castle Pub erfolgen.

2.3 Mitarbeiter von The Castle Pub und deren unmittelbare Familienangehörige sind teilnahmeberechtigt, können jedoch zusätzlichen Bedingungen unterliegen.

  1. Vorteile des Loyalty-Programms

3.1 Kunden sammeln bei jedem Kauf im The Castle Pub Treuepunkte.

3.2 Die Anzahl der vergebenen Punkte basiert auf dem Gesamtwert des Einkaufs.

3.3 Die Punkte können für zukünftige Einkäufe, Prämien oder Sonderangebote im The Castle Pub eingelöst werden, wie auf Piggy.eu angegeben.

3.4 Die angebotenen Prämien können variieren und unterliegen der Verfügbarkeit.

  1. Punkte sammeln und einlösen

4.1 Treuepunkte werden basierend auf dem Wert der im The Castle Pub getätigten Transaktionen gutgeschrieben.

4.2 Punkte können nicht in Bargeld umgetauscht oder auf andere Personen übertragen werden.

4.3 Punkte müssen innerhalb des auf Piggy.eu im Benutzerkonto angegebenen Zeitraums eingelöst werden. Punkte, die innerhalb dieses Zeitraums nicht verwendet werden, verfallen.

4.4 Bedingungen für die Einlösung von Punkten (wie z. B. die erforderliche Mindestpunktzahl) werden innerhalb des Loyalty-Programms kommuniziert und können variieren.

4.5 Punkte sind nicht übertragbar und haben keinen Barwert.

  1. Beendigung des Programms und Kündigung des Kontos

5.1 Kunden können ihre Teilnahme am Loyalty-Programm jederzeit durch eine schriftliche Mitteilung an The Castle Pub kündigen.

5.2 The Castle Pub behält sich das Recht vor, das Loyalty-Programm oder die Teilnahme einzelner Kunden jederzeit mit einer Kündigungsfrist von zwei Wochen zu beenden. Nicht eingelöste Punkte verfallen zum Zeitpunkt der Beendigung.

5.3 Im Falle eines Missbrauchs des Loyalty-Programms oder eines Verstoßes gegen diese Bedingungen behält sich The Castle Pub das Recht vor, den Kunden vom Programm auszuschließen und alle gesammelten Punkte zu annullieren.

  1. Änderungen des Programms und der Bedingungen
    The Castle Pub behält sich das Recht vor, das Loyalty-Programm und diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Solche Änderungen werden den Kunden per E-Mail oder über eine Ankündigung auf Piggy.eu mitgeteilt. Wenn ein Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen widerspricht, gelten sie als akzeptiert.

  2. Datenschutz und Datenschutzrichtlinien
    Die im Rahmen des Loyalty-Programms erhobenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von The Castle Pub und den Bedingungen von Piggy.eu verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

  3. Haftung

8.1 The Castle Pub haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

8.2 The Castle Pub ist nicht verantwortlich für Störungen oder Ausfälle des Loyalty-Programms aufgrund technischer Probleme oder externer Faktoren.

  1. Sonstiges

9.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

9.2 Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

9.3 Gerichtsstand ist der Sitz der The Castle Pub GmbH, es sei denn, der Kunde ist Kaufmann im Sinne des deutschen Handelsrechts.

bottom of page