Stand: 6. Oktober 2026. Die deutsche Fassung ist verbindlich.
Last updated: 6 October 2026. The German text is binding.
Der Castle Club ist das Bonusprogramm der The Castle Pub GmbH, Invalidenstr. 129, 10115 Berlin (HRB 185039 B, AG Charlottenburg), vertreten durch den Geschäftsführer Benjamin Fisher („wir“). Kontakt: loyalty@thecastleberlin.de.
Teilnehmen können natürliche Personen ab 18 Jahren. Die Teilnahme ist kostenlos. Jede Person darf nur ein Konto haben. Die Anmeldung erfolgt online oder an der Bar; das Konto wird mit dem Öffnen des per E-Mail zugesandten Links aktiviert. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht.
Für jeden tatsächlich bezahlten vollen Euro (nach Rabatten, ohne Trinkgeld) erhältst du einen Punkt, wenn deine Mitgliedschaft vor dem Bezahlen an der Kasse mit der Rechnung verknüpft wurde. Ausgenommen sind Gutscheine, Pfand, Veranstaltungen, Raummieten und Rechnungskäufe. Stornierte oder erstattete Umsätze werden wieder abgezogen. Bei der Anmeldung schreiben wir einmalig Willkommenspunkte gut. Nachträgliche Gutschriften für nicht verknüpfte Rechnungen sind nur mit Beleg innerhalb von 14 Tagen möglich.
Punkte kannst du an der Bar gegen die jeweils angezeigten Prämien einlösen (derzeit 50 Punkte = 5 € Rabatt, 100 = 10 €, 200 = 20 €, 500 = 50 €). Ist die Prämie höher als die Rechnung, verfällt der Restbetrag. Punkte und Prämien können nicht in Geld ausgezahlt, übertragen oder mit anderen Konten zusammengelegt werden.
Punkte verfallen, wenn du 12 Monate lang keinen Besuch mit Punktesammeln oder -einlösen hattest. Jeder solche Besuch setzt die Frist neu. Wir erinnern dich etwa 30 Tage vorher per E-Mail, sofern du Erinnerungen nicht abbestellt hast.
Bei Manipulation, Weitergabe der Karte zum Sammeln auf fremde Rechnungen oder sonstigem Missbrauch können wir zu Unrecht erhaltene Punkte streichen und das Konto nach Ankündigung sperren.
Du kannst jederzeit per E-Mail austreten; deine Punkte verfallen dann. Wir können die Teilnahme mit einer Frist von zwei Monaten kündigen oder das Programm mit dieser Frist beenden; bis zum Ende kannst du deine Punkte einlösen. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Wir können diese Bedingungen und die Prämien mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn es dafür einen sachlichen Grund gibt (z. B. Preisänderungen, neue Prämien). Wir informieren dich mindestens vier Wochen vorher per E-Mail. Bereits gesammelte Punkte behalten mindestens bis zum Wirksamwerden ihren Wert. Bist du nicht einverstanden, kannst du vorher austreten; wir weisen dich in der Mitteilung darauf hin.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Pflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Vorübergehende technische Störungen (z. B. Kasse oder Server) begründen keinen Anspruch über die nachträgliche Gutschrift der Punkte hinaus.
Wie wir deine Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung: https://www.thecastleberlin.de/datenschutz#castle-club
Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
The Castle Club is the loyalty program of The Castle Pub GmbH, Invalidenstr. 129, 10115 Berlin (HRB 185039 B, Amtsgericht Charlottenburg), represented by its managing director Benjamin Fisher ("we"). Contact: loyalty@thecastleberlin.de.
Anyone aged 18 or over can join, free of charge, with one account per person. You sign up online or at the bar; the account becomes active when you open the link we email you. There's no right to membership.
You get one point for every full euro you actually pay (after discounts, excluding tips), if your membership was linked to the bill at the till before paying. Gift vouchers, deposits (Pfand), events, room hire and invoice purchases don't earn points. Cancelled or refunded sales take their points back. We add welcome points once when you join. Points for a bill that wasn't linked can only be added within 14 days with the receipt.
You can swap points for the rewards shown at the bar (currently 50 points = €5 off, 100 = €10, 200 = €20, 500 = €50). If a reward is worth more than the bill, the rest is lost. Points and rewards can't be paid out in cash, transferred or combined with other accounts.
Points expire after 12 months without a visit where you earn or use points. Every such visit restarts the 12 months. We remind you by email about 30 days before, unless you've unsubscribed from reminders.
If the program is manipulated or misused (for example someone else's bills collected on your card), we can remove the points gained that way and, after notice, block the account.
You can leave at any time by email; your points then lapse. We can end your membership or the program with two months' notice; until then you can still use your points. Either side can end it immediately for good cause.
We can change these terms and the rewards for the future if there's a good reason (for example price changes or new rewards). We tell you by email at least four weeks in advance. Points you've already collected keep their value at least until the change takes effect. If you don't agree, you can leave before then; the email will remind you of that.
We're fully liable for intent, gross negligence and injury to life, body or health. For slight negligence we're only liable for breach of essential duties, limited to foreseeable damage. A temporary technical fault (till or server) entitles you only to have the points added afterwards.
How we use your data: https://www.thecastleberlin.de/datenschutz#castle-club
German law applies. If one clause is invalid, the rest stays valid. We don't take part in dispute resolution before a consumer arbitration board.